外贸客户报价后不回复,怎么跟进

1、一般来说,2-3天没有动静可以先询问是否有收到报价,可能报价没有顺利送达邮箱,或者客户可能无意错过邮件了。
Hi[Name],
Do you venture to ask, send your quotation received ? Does our product meet your needs ? Is there any place to be modified ? We accept your private customization and can also send samples free of charge. Please contact me anytime !
冒昧问一下,发您的报价收到了吗?请问我们的产品是否符合您的需求?是否有地方需要修改呢?我们接受您的私人定制,也可以免费送样。请随时联系我!
2、如果是有已读回执,确认客户已经阅读邮件,但是还是未回复。可以先常规跟进,发下提醒或者再次友好跟进下。跟进尽量简单扼要,一般客户如果有意向的话会进一步回复的。
Hi[Name],
The quality and price of our products are the highest in the industry. If your quantity demand is large enough, we will submit a more favorable price. Welcome to email at any time
我们产品的质量和价格都行业性价比最高的,如您的数量需求足够大,我们会报以更优惠的价格,欢迎随时回邮咨询!
3、二次跟进可以安排在3-5天后。如果客户还是无回应,可以试试打电话,或者从社媒互动开始。并且有新品,活动,节日,发给他信息/节日祝福,在他面前刷存在感,直到他对你慢慢加深印象。有时候当他的供应链出现问题,你的机会就来了。
尤其对大公司而言,不断地物色新的供应商,是他们的工作范畴之一。他们的订单永远不可能只分配给一家去完成,往往是诸多工厂/贸易公司共同完成订单。

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