对于虾皮平台的卖家朋友来说,想要运营好自己的店铺,不仅需要熟悉平台的规则,还需要有一个清晰的运营思路,同时还需要不断学习一些方法和技巧,那么shopee运营怎么做?
如何分时段运营?
由于Shopee有七大站点,因此一些热卖的品类在每个站点活跃的时间都有差别,例如印尼站点为午间活跃,新加坡站点和台湾站点为晚间活跃,马来西亚站点、泰国站点、越南站点、菲律宾站点则兼而有之,部分地区存在时差,需要特别注意。
商品的分时段上传也是获取流量的一大利器,因为新商品会在同类商品中靠前显示,每天分时段上传一些产品,比如将15款到20款商品分时段去上新,就可以获得更多曝光。同时配合使用置顶功能,PC和移动端都可以进行操作。具体的操作的方式是:选定商品,点击更多操作,选择强制置顶。通过该功能可以置顶五款商品,不同时段想要变更置顶商品,只需要将原置顶商品取消置顶即可重置。
Shopee App端如何运营?
Shopee的定位是社交电商,所有事情基本上都在移动端上完成,所以要确认移动端上店铺的外观,这样去装修店铺的时候,就可以有侧重点。根据Shopee APP的内容和功能,可以调整日常的运营方式,通过不同设置使客户产生下单的欲望。首先很重要的是关于免运费(Free Shipping),这个功能每个站点都有,非常建议开通,因为免运费的诱惑力很大。
每个站点APP的页面布局都有变化,但主要框架与核心功能基本一致,页面上方的搜索栏、购物车、聊聊都是比较重要的功能。其次是页面下方的首页、feed(虾皮粉丝运营)、商城、消息、个人中心。作为卖家,主要使用的内容模块集中于消息和个人中心。登录Shopee账号之后,点击页面左上角进入我的商城,可以查看店铺的前台页面,前台页面会显示一些基础的信息。比如店铺评分、综合评分受很多因素影响,毫无疑问越高越好。
聊聊的回复率是店铺运营非常重要的衡量标准,尽量要控制在85%以上,最好100%。
出货时间也是店铺综合评分的标准之一,建议保证较快的出货时间,最好1~2天,如果2~3天的话,速率已经相对较低了。
店铺订单的取消率的相关要求是要小于5%,优选卖家的标准更严格是3%,最好不要产生取消。
页面还会显示店铺商品总数,以及卖家加入时长。以上信息在Shopee APP的店铺前台和客户端前台都可以查看。
除了店铺展示的基本信息以外,页面会展示店铺优惠券,东南亚消费者对折扣商品偏好比较强,最好能做到全店打折,这就要求卖家对产品有合适的定价。
如何做好精细运营?
精确的成本控制和精细的运营需要精细的会计核算,对费用和利润的仔细核算。店铺初期要以节约为主,节约成本,为以后的店铺运营做好充分的准备。要提高工作效率,做好每个人的工作,精心挑选产品。
不仅要考虑产品在市场上的地位和发展方向,还要考虑物流问题,尽量选择较轻的产品,这样配送成本不高,可以快速配送,降低成本,提高整体利润。对于一家店铺的发展来说,创造爆款是非常重要的。前期选产品的时候要考虑这个问题。
只要店里有爆款产品,你就会发现店的整体流量会有所提升。要想让产品爆炸,必须要有成本优势,资金要求高,出货速度快,成本低,数据分析准确,成为爆炸在即。
最后讲一点关于站点选择的事情,就是如果大家有电商的经验,并且十分熟悉国内的电商规则和产品,那更适合从台湾站点开始,稳定之后再结合自身情况去去开拓其他站点,这样效果比较好哦。
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