虾皮店铺运营的工作包括很多方法,比如说选品,上架,推广,物流,售后等等,特别是在发货这一块,很多卖家朋友不是很清楚虾皮发货的规则和流程,想要确认一下shopee发货只能用他的物流吗?
Shopee为了中国卖家开拓泰国的市场,和DHL电商部门开展了密切合作,并且卖家可以使用泰国超过500个DHL的服务站点,将快递准确无误的配送到购物者的手中。
Shopee的大件物流服务,针对所有的销售大件的卖家提供陆运海运,而且成本低,相对于传统的空运海运等,运费大幅度减少,另外在搭建物流体系的时候,对于印尼市场的物流配送还是十分有难度的,但是shopee还是花重金在印尼建了20多个物流网络。
新加坡的面积比较少,物流设施完善,人力成本高,对于新加坡市场,shopee选择了邮政快递,邮政的性价比更高,可以更好的解决新加坡的物流。
对于台湾地区shopee的自建物流,提供宅配和店铺两种服务,更好的帮助买家收到产品。Shopee在东南亚的物流体系已经发展得不错了,shopee平台仍在不断的为此摸索,完善更多的细节。
为什么平台不接受除平台推荐之外的物流渠道?
因为东南亚及台湾地区的跨境物流渠道体系不够完善,而平台推荐的渠道,都是经过平台考察、审核过的,有保障。如果应用别的物流平台是没办法跟踪物流的,系统会将订单信息判为晚送或虚假交易。所以尽量使用SLS送货。
shopee发货常见问题:
问:同一个买家的不同订单可以合并为一个包裹一起发货吗?
答:因为一个订单号对应一个物流单号,如果两个定单合并为一个包裹进行发货,那么会导致其中一单缺失物流信息,会被系统视为未发货发货,会造成卖家未发货率,因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。
问:无法申请出货单号是因为什么?
答:无法申请出货单号,可能是由于以下原因造成的:
(1)没有设置物流方式;
(2)Shopee后台只能打印SLS物流面单,若买家选择了其他如LWE、CK1物流渠道则无法在Shopee后台打印面单;
(3)订单当中的产品为禁售类目,如马来的情趣类产品;
(4)根据相关规定,台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额,若超过限制金额则会导致无法成功生成订单,其他市场暂无限制;台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD,印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD,请以最新物流手册为主;
(5)如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单,则可能是由于系统原因造成,请联系所属客户经理协助处理。
问:非SLS物流,需要回填单号吗?
答:对于新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮):
(1)新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运单号,订单才会变成“Shipped”。出口易/LWE系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服;
(2)如果超出DTS设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为晚发货。
上边也说了我们使用货代配送到虾皮仓库是比我们自己快递送快的,我们备货时间设置2天,那么我们的时间就更为宝贵了,所以使用货代是最好的选择。
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