虾皮平台在很多地区都有站点,比如说东南亚,台湾地区等等,不同的地区有不同的运营规定,现在大部分卖家朋友还是选择了台湾站点,所以今天先详细介绍一下shopee台湾运营规定有哪些!
禁止shopee刷单
请卖家注意,刷单为禁止行为,一旦确认,会永久冻结店铺。
禁止盗用图片及商品描述
请卖家在商品描述中使用原创图片及文字描述,禁止盗用别处的图片及文字信息,以免被举报侵权进而导致账户被冻结(无法解冻)!若卖场在 2017 年 3 月后累计被举报两次及以上,则会被冻结七天,若已被冻结过,且在解冻后再次被举报(一次及以上),该卖场会再次被冻结。 另外,盗图行为一旦确认,会删除所有涉及盗图的商品,并且对店铺扣 15 分。
未出单产品清理
为了保证虾皮台湾平台产品的有效性,提高用户体验, QC 团队会对上传天数超过 75 天,并且从未出单的 SKU 进行删除,频率为每周一次。(意味着铺货店铺以后产品将越来越少,导师上一篇跟大家分析的精细化运营大家可以重点去看一下)
平台杜绝任何假货/仿品
为营造良好的购物环境,给买家更安心的消费体验,平台禁止销售任何假货/仿品,一经发现会立即下架该商品,情节严重的店铺将被停权。请卖家及时清理自己的店铺,务必确保店内商品为正品(正品需有台湾授权证明,必要时需要您提供)。另外,从 2019 年 1 月 1 日开始,优选卖家一旦被查到侵权商品,并且在 4 天内无法提供正品证明,会一律被取消优选卖家资格。
客服要文明用语
为确保虾皮购物的良好购物环境,虾皮每周会审核用户检举的案件,并针对使用脏字、人身攻击、低俗和散播仇恨等讯息的用户进行处理。情节严重者将被停权,优选卖家将被立即取消资格。希望所有跨境卖家的客服人员使用文明用语,感谢理解及合作!
需要了解shopee台湾站的四点运营攻略:
第一点、对台湾站的消费群体的喜好进行有目的性的了解。
近几年,shopee台湾站的热销产品分类包括:家居生活用品,母婴和时装。电商们要选择投其所好的产品,并要在店铺装修设计,顾客售前售后服务,信息反馈等多个方面多层次的掌握台湾消费者的消费心理,并引导消费。根据有关调查显示:就消费群体来说,台湾和淘宝的十分相似,如此,就可以更好掌握他们的消费习惯和消费偏好了。
第二点、粉丝营销是关键,新、老顾客的同时抓。
在运营过程中商家要想方设法的吸粉,并且要多与粉丝互动交流以保持黏性。比如,当有上新品时要把相关信息推送给粉丝;无论顾客的购买意愿是否强烈,都要珍惜每次的沟通机会,用真诚引导加强消费者对商品的关注度。当然,站外引流(日常广告的投放等)是极为重要的。
第三点、对台湾站点的发展政策充分了解。
当你成为一名跨境电商时,不仅要关注同类型商家之间的种种竞争,还要密切关注shopee台湾站点发布的相关政策。据悉,台湾站点在审核方面相较于其他站点是比较严格的,最好不要发生有违反规定的情况。
第四点、优选卖家对新开店铺的助力良多。
平台时常会有大促销的活动,但是商家参加的资格是有规定的,只有达到台湾站拟订的标准时,商家才有资格参与平台促销。所以要在平时打好基础,积累人气,用心经营,保持粉丝黏性,争取得到每次的促销资格,并且抓住每一次大促销的时机,使日单成交量成倍增长。
选择产品的方法很多。但是,无论你选择哪一种,你必须选择有质量和数量的产品。除了保持每天5到10个产品不断更新的速度外,新产品的质量也要控制好。在lazada如果你想快速出单,必须是精选的产品,上传频繁,物美价廉。
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