对于Soho或者外贸公司来说,一个合适的供应商比客户更重要,很多人在这个环节栽了跟头。我一直从事业务开发工作,对外贸的管理以及供应链开发不是很擅长,但听完一些课程之后总结如下:希望可以给大家一个参考。
1. 软实力: 面谈了解老板的人品,责任,诚信,公司文化,以及离职员工,上下游供应商了解,因为这会决定你们的关系最后走多远,是否内耗你的精气神和时间。好的供应商是你成功路上的垫脚石,但是不好的供应商绝对是你的绊脚石。
2. 价格: 了解成本和价格空间,至少供应商价格要合理范围,不能价格太高,高于市场很多,那很多客户都会流失,自己也要对整个成本和BOM每个环节和核心物料成本有所了解。
3. 交期: 稳定,以及了解工厂的产能, 这个很重要,很多客户合作出了问题就是交期有问题,配合度不好影响客户出货时间和促销旺季。
4. 付款方式: 现金,月结或者季结,刚开始可以付现金,后期合作稳定了可以考虑月结提高工作效率和信任度,另外及时付款也可以促成一些稳定合作。
5. MOQ: 数量的要求, 有些工厂的MOQ很高,就会错过很多客户成交的机会,很多客户刚尝试市场,肯定不希望数量很大,他们需要前期一些试单支持。所以MOQ尽量灵活一点会增加客户市场的验证和成交机会。
6. 品质:测试流程,以及品控管理还有客诉解决方案, 品质是核心中的硬道理,如果做一个客户死一个客户,那永远就是在开发客户的路上。你会很累,没有长期稳定合作的客户,你根本赚不到钱,而且一直疲于奔命的状态,不要只给我问题,要给我方案。B2B的好处就是可以绑定客户有粘性合作,不像B2C那种模式一直要选产品和平台。
7. 优势产品: 研发新品,如果一个工厂的产品都是公模,价格也不好,很难有竞争力。如果有研发能力,可以促成一些有实力的客户合作,很多大客户看重研发能力和新品迭代。
8. 联系人决策权:这个也很重要,如果你联系工厂的是个小业务,各种对接都催不动,你会很累,最好跟决策权的人对接,这样你们效率也高很多。
9. 就近原则: 肯定是越近越好,不管你带客户看厂,还是去检验品质跟工厂对接都方便直接过去拉进关系,品控管理等。
10. 配合度,沟通:沟通永远是个隐形的成本,很多人在忙但无效沟通没有结果。所以有限沟通很重要,不要内耗,那才是最大的浪费。
11. 认证和证书支持: 对于一些重要的品牌客户,工厂的认证或者产品的认证都是必须的。这是产品的一个保证。
12. 稳定性:工厂肯定要稳定,不要各种变动,一天变动几次价格和交期,很随意的变动对长期合作都有影响。
13. 主力供应商和辅助供应商,还有重视关系的维护: 必须要集中优势开发主力供应商,多下单得到更多支持,然后也要有辅助供应商对比和临时替换。中国是个人情社会,关系的维护也很重要。
14. 列表打分制: 如果不合格的供应商要找替补及时替换,不要再错误的事情上浪费更多的沉没成本。
15.客户市场信息和同行竞品以及自己业务开发一些计划和拓品也可以和核心供应商分享,然后深度捆绑和配合。
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